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手机下单 护士上门 我院首单“护理外卖”接单,家属感觉棒棒哒

2021-07-12  来源:济南市第三人民医院

    “刘女士(化名)您好,我是我院产科护士杜丽,来为您提供上门护理服务。”7月12日下午2点,我院护士杜丽如约来到新妈妈刘女士家,按照要求穿好工作服,戴上一次性鞋套、口罩,出示工作证,进行手卫生后走进了刘女士家门。 

    7月初,家住万象新天小区的刘女士在我院产科平安生下一个可爱的宝宝。近日,刘女士发现宝宝的小脸还是有点黄,担心黄疸未完全消退,担心抱着宝宝到医院门诊排队交叉感染,自己没出月子再落下病根,看看外面时而“毒太阳”时而“暴雨如注”的天气,全家人都十分着急。 

    刘女士想起住院时护士曾说过可以“手机下单,护士上门”,像点外卖那样预约护士上门服务,半信半疑的下载了“九州优护”APP,下单“济南市第三人民医院”,指定了住院期间无微不至照顾自己的杜丽护士上门服务。 

    我院护理部接到订单后,立即与产科护士长靳其美和主管护师杜丽取得联系,在了解患儿的基本情况后,制定了护理计划。刘女士没想到,下单仅仅几分钟后,她就接到了杜护士的电话。在了解宝宝基本情况后,双方约定下午2点,杜护士上门为宝宝测量黄疸。 

    下午2点,杜丽在刘女士家中为宝宝进行了经皮胆红素测量,解答了家长育儿问题,并向刘女士进行新生儿家庭护理健康指导。刘女士紧张焦虑的心情逐渐放松下来,高兴地说:“一下单护士就来,像定外卖一样方便,在家就能享受专业的护理服务,真是减轻我们的负担了!”宝宝奶奶也竖起大拇指:“济南三院的服务真好!” 

    我院开展的“互联网+护理服务”,可以让不方便外出就医的群众通过手机在线选择护理项目、在线支付、在线选择上门时间。会点外卖就会点“护理服务”,“护理外卖”下单成功,很快会有专业护士上门开展护理工作,方便快捷。

护士操作前准备

为宝宝进行经皮胆红素测量

护士上门进行新生儿家庭护理健康指导